Versandhinweise & Reklamationen

Transportschäden:
Das zustellende Paketunternehmen liefert Ihnen ein beschädigtes Paket?
Lassen Sie den Schaden bitte DIREKT durch den Zusteller notieren!
Bei zweifeln am Zustand der Lieferung packen Sie das Paket direkt im beisein des Zustellers aus um Transportschäden auszuschließen.
Eine spätere Reklamation auf Grund eines Transportschadens ist gemäß der Zusteller AGB nicht möglich.
 

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Allgemeine Reklamationen:
Leider gibt es auch unter den Freunden des Angelsports "schwarze Schafe".
Es ist häufiger vorgekommen das uns "Kunden" versuchten zu betrügen und uns Schäden an angeblich durch uns gelieferten Produkten melden wollten.
Da wir seit 1993 in der Branche tätig sind, und wissen wie der Fisch schwimmt, haben wir 1996 eine Methode entwickelt unsere Produkte unsichtbar gegen Missbrauch zu markieren.
Dies geschieht im Sinne unserer ehrlichen Kunden und zum Schutz unserer Interessen.
Aus diesem Grund ist es evtl. notwendig die bestellten Artikel bei der Warenausgangskontrolle aus der Originalverpackung zu entnehmen und zu kennzeichnen.

Selbstverständlich bearbeiten wir gerne gerechtfertigte Reklamationen unserer Kunden schnell und unbürokratisch.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr Team des
AngelSpezi XXL Soest.